Dasar Bayaran Balik — Corallium Chess

Ringkasnya

Cuba dahulu selama 14 hari tanpa bayar apa-apa. Jika anda tetap membayar dan kemudian mendapati ia tidak sesuai, beritahu kami dalam masa 14 hari dan kami kembalikan wang anda sepenuhnya.

1. Cuba sebelum membayar

Setiap akaun baharu mendapat percubaan percuma 14 hari dengan akses penuh. Tiada kad diperlukan, tiada bayaran diambil.

Percubaan itu wujud supaya anda tahu produk ini sesuai untuk keluarga anda sebelum wang bertukar tangan. Kami menggalakkan anda menggunakannya sepenuhnya — kaji beberapa permainan, cuba semasa satu sesi sparring sebenar.

2. Bayaran balik penuh dalam 14 hari

Jika anda membayar dan kemudian berubah fikiran, hantar e-mel kepada kami dalam masa 14 hari dari tarikh bayaran dan kami akan mengembalikan jumlah penuh.

Anda tidak perlu memberi sebab. Kami mungkin bertanya apa yang tidak sesuai, kerana itu membantu kami memperbaiki produk — tetapi jawapan anda tidak mempengaruhi bayaran balik.

3. Selepas 14 hari

Langganan bulanan — tiada bayaran balik untuk bulan yang sedang berjalan. Langganan tidak diperbaharui secara automatik, jadi anda tidak akan dicaj lagi.

Langganan tahunan — kami akan mengembalikan bahagian berkadar untuk bulan penuh yang belum digunakan, ditolak tempoh 14 hari pertama. Contohnya, jika anda membatalkan selepas 4 bulan, kami kembalikan nilai 8 bulan.

4. Bila kami akan mengembalikan wang tanpa had masa

Jika perkhidmatan tidak berfungsi dan kami tidak dapat membaikinya dalam masa yang munasabah, kami akan mengembalikan wang anda untuk tempoh yang terjejas, tidak kira berapa lama anda sudah melanggan.

Ini termasuk perkhidmatan tidak boleh diakses untuk tempoh panjang, atau kerosakan yang menghalang anda daripada menggunakan ciri utama.

5. Bila kami tidak akan mengembalikan wang

• Akaun ditamatkan kerana melanggar peraturan "sesi latihan sahaja" dalam Terma Perkhidmatan, Bahagian 3
• Perkongsian akaun atau penjualan semula
• Permintaan dibuat lebih 14 hari selepas bayaran, untuk langganan bulanan
• Ketidakpuasan hati kerana rating anak tidak naik. Kami tidak pernah menjanjikan ini, dan tiada alat boleh menjanjikannya

6. Cara meminta bayaran balik

Hantar e-mel ke arunghayatsports@gmail.com dengan:

• alamat e-mel akaun anda
• tarikh anda membayar
• sama ada bulanan atau tahunan

Kami akan mengesahkan penerimaan dalam 3 hari bekerja dan memproses bayaran balik dalam 14 hari bekerja.

Bayaran balik dikembalikan ke akaun bank yang sama yang digunakan untuk bayaran FPX asal. Kami tidak boleh menghantar ke akaun lain.

7. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami

Balas e-mel kami dan minta ia disemak semula. Jika kami masih tidak bersetuju, anda boleh membawa perkara ini kepada Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM).